Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing, zodra de opdrachtgever de bijstand van de opdrachtnemer Administratiekantoor Devos heeft gevraagd. Alle bepalingen van deze voorwaarden zijn tussen partijen van kracht, voor zover hier niet schriftelijk uitdrukkelijk van is afgeweken.
2. In deze voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, die de hulp inroept van de opdrachtnemer Administratiekantoor Devos.
3. In deze voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtnemer: Administratiekantoor Devos.
4. In deze voorwaarden wordt verstaan onder opdracht: de in onderling overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer Administratiekantoor Devos te bepalen werkzaamheden die door de opdrachtnemer Administratiekantoor Devos verricht dienen te worden en de voorwaarden waaronder zulks dient te geschieden.
5. De werkzaamheden van opdrachtnemer Administratiekantoor Devos (kunnen) betreffen (ondermeer) het voeren en/of controleren van een complete of gedeeltelijke boekhouding c.q. administratie ten behoeve van de opdrachtgever, het samenstellen van jaar- en publicatiestukken, het verzorgen van belastingaangiften en de eventuele vervolgen daarop, het adviseren inzake vraagstukken van fiscale en/of bedrijfskundige aard, alsmede alle handelingen en verrichtingen die, gelet op de rechtsverhouding en de daaruit voortvloeiende opdracht, dienstig kunnen zijn in verband met de hierboven genoemde werkzaamheden.
6. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding van-, iedere dienstverlening door- en iedere overeenkomst tussen Administratiekantoor Devos en een opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
7. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle aanbiedingen van-, dienstverleningen door- en overeenkomsten tussen Administratiekantoor Devos en een opdrachtgever, waarbij voor de uitvoering derde partijen worden betrokken, met die uitzondering dat Administratiekantoor Devos geen aansprakelijkheid aanvaardt voor de werkzaamheden die door deze derde partijen worden verricht.
8. Voor zover diensten door Administratiekantoor Devos worden verleend zonder dat vooraf een expliciete overeenkomst tot stand is gekomen (ofwel binnen deze algemene voorwaarden steeds sprake is van een verzoek om dienstverlening), zijn deze algemene voorwaarden onverkort van toepassing, tenzij in deze algemene voorwaarden anders wordt aangegeven.

Artikel 2. Offertes en aanbiedingen

1. De door Administratiekantoor Devos gemaakte offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2. Administratiekantoor Devos is slechts aan de offertes en aanbiedingen gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.
3. De prijzen in offertes en aanbiedingen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 3. Uitvoering van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening

1. Administratiekantoor Devos zal de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening dit vereist, heeft Administratiekantoor Devos het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Administratiekantoor Devos aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening, tijdig, juist en volledig aan Administratiekantoor Devos worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening benodigde gegevens niet tijdig, juist en volledig aan Administratiekantoor Devos zijn verstrekt, heeft Administratiekantoor Devos het recht de uitvoering van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening op te schorten en/of de uit de opschorting en/of vertraging voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4. Administratiekantoor Devos is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Administratiekantoor Devos is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Tevens is Administratiekantoor Devos niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat gegevens door opdrachtgever te laat zijn aangeleverd.
5. Indien de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening in fasen zal worden uitgevoerd, kan Administratiekantoor Devos de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten, totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Door het aangaan van een overeenkomst met Administratiekantoor Devos of het anderszins verzoeken om dienstverlening door Administratiekantoor Devos, machtigt (tenzij in de overeenkomst anders is aangegeven) opdrachtgever Administratiekantoor Devos tot het namens opdrachtgever deponeren van jaarrekeningen en het indienen en voor zover van toepassing ondertekenen van aangiftes inkomstenbelasting, vennootschapsbelasting, omzetbelasting, loonbelasting, dividendbelasting en erfbelasting, alsmede het namens opdrachtgever indienen en voor zover van toepassing ondertekenen van eventuele bezwaarschriften op- en/of verzoeken om ambtshalve wijziging van aanslagen van voornoemde belastingsoorten.
7. In gevallen waarin geen expliciete overeenkomst tot stand is gekomen (ofwel sprake is van een verzoek om dienstverlening), gelden de verplichtingen en beperkingen van deze voorwaarden vanaf het moment dat Administratiekantoor Devos diensten verleent.

Artikel 4. Looptijd en uitvoeringstermijn

1. Een overeenkomst met- en/of verzoek om dienstverlening door Administratiekantoor Devos wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen en/of van toepassing, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Administratiekantoor Devos derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.

Artikel 5. Wijziging van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is, de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening aanpassen, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Administratiekantoor Devos zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien aanpassing van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Administratiekantoor Devos de opdrachtgever hierover tevoren inlichten en eventuele meerkosten aan opdrachtgever in rekening brengen.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen en/of op het verzoek om dienstverlening van toepassing is, zal Administratiekantoor Devos aangeven, in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft en eventuele meerkosten aan opdrachtgever in rekening brengen.
5. In afwijking van lid 3 en lid 4 zal Administratiekantoor Devos geen meerkosten in rekening kunnen brengen, indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan haar kunnen worden toegerekend.

Artikel 6. Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst en/of verzoek om dienstverlening van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Administratiekantoor Devos is niet aansprakelijk voor schending van de geheimhouding door derde partijen, indien Administratiekantoor Devos aannemelijk kan maken dat deze schending niet door haar verhinderd had kunnen worden.

Artikel 7. Intellectuele eigendom

1. Onverminderd het bepaalde in artikel 6 van deze voorwaarden behoudt Administratiekantoor Devos zich de rechten en bevoegdheden voor, die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Alle rechten van intellectuele aard met betrekking tot van Administratiekantoor Devos afkomstige of door haar gebruikte computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, onderzoeksmethoden, rapporten etc. worden en blijven, zowel tijdens als na uitvoering van de opdracht, uitdrukkelijk en uitsluitend eigendom van Administratiekantoor Devos, één en ander ongeacht het aandeel van de opdrachtgever zelf of ingeschakelde derde(n) in de totstandkoming van de hierboven bedoelde programma’s, ontwerpen, werkwijzen etc. Uitoefening van deze rechten is zowel tijdens als na uitvoering van de opdracht uitsluitend en uitdrukkelijk aan Administratiekantoor Devos voorbehouden.
3. Alle door Administratiekantoor Devos aan opdrachtgever verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem/haar zonder voorafgaande toestemming van Administratiekantoor Devos worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht.
4. Administratiekantoor Devos behoudt zich tevens het recht voor, de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 8. Opzegging

Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening schriftelijk opzeggen. Partijen dienen in dat geval een opzegtermijn van tenminste drie maanden in acht te nemen.

Artikel 9. Ontbinding van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening

In volgende gevallen is Administratiekantoor Devos bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening op te schorten, dan wel tot ontbinding hiervan over te gaan, één en ander onverminderd het recht van Administratiekantoor Devos schadevergoeding te vorderen en/of eventuele openstaande vorderingen verhoogd met rente en incassokosten op de opdrachtgever onmiddellijk op te eisen, zonder dat rechterlijke tussenkomst noodzakelijk is:

1. Indien na het sluiten van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening aan Administratiekantoor Devos ter kennis gekomen omstandigheden, Administratiekantoor Devos goede grond te vrezen geven, dat de opdrachtgever niet aan zijn/haar verplichtingen zal voldoen.
2. Administratiekantoor Devos heeft de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening gevraagd zekerheid te stellen voor de nakoming van haar verplichtingen en de zekerheidstelling door opdrachtgever blijft uit of is onvoldoende.
3. De opdrachtgever voldoet niet tijdig, in het geheel niet, of onvoldoende aan enige verplichting uit de door partijen gesloten overeenkomst en/of verzoek om dienstverlening.
4. De opdrachtgever voldoet niet aan de in artikel 12 bepaalde betalingsverplichtingen.
5. Bij faillissement van of aanvraag tot surséance van betaling van de opdrachtgever, onder opdrachtgever beslag in welke vorm dan ook is gelegd, opdrachtgever zijn/haar onderneming geheel of gedeeltelijk liquideert dan wel stillegt dan wel overdraagt.
6. Indien de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen op de opdrachtgever van toepassing wordt verklaard.

Indien Administratiekantoor Devos gebruikmaakt van haar rechten als verwoord in dit artikel, is Administratiekantoor Devos jegens opdrachtgever nimmer aansprakelijk voor de daaruit eventueel ontstane schade, zowel direct als indirect.

Artikel 10. Gebreken en klachttermijnen

1. Klachten over de verrichte werkzaamheden, en indien de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening in fasen wordt uitgevoerd, klachten over de verrichte werkzaamheden van een fase, dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden of fase van werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Administratiekantoor Devos. Klachten of gebreken die na 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden of fase van werkzaamheden worden gemeld aan Administratiekantoor Devos, worden niet in behandeling genomen. Voor klachten of gebreken die na 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden of fase van werkzaamheden worden gemeld aan Administratiekantoor Devos, wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
2. Indien naar het oordeel van Administratiekantoor Devos een tijdig volgens deze voorwaarden gemelde klacht gegrond is, zal Administratiekantoor Devos de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen en/of zoals de dienstverlening verzocht is, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
3. Indien voor een tijdig volgens deze voorwaarden gemelde en naar het oordeel van Administratiekantoor Devos gegronde klacht het alsnog verrichten van de overeengekomen en/of verzochte dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Administratiekantoor Devos slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 14.
4. Reclames geven opdrachtgever niet de bevoegdheid de verplichting tot betaling van openstaande facturen en declaraties op te schorten.
5. Reclames inzake door Administratiekantoor Devos aan opdrachtgever verzonden facturen en declaraties dienen te geschieden binnen twee weken na de op de factuur of declaratie vermelde datum van verzending. Ieder recht van reclame van facturen of declaraties vervalt door overschrijding van de in dit lid genoemde termijn, tenzij opdrachtgever op grond van door hem/haar te stellen en te bewijzen overmacht niet binnen bedoelde termijn kennis heeft kunnen nemen van de inhoud van de factuur of declaratie. In laatstbedoeld geval gaat de termijn in op de dag der kennisneming.

Artikel 11. Honorarium

1. Voor overeenkomsten en/of verzoeken om dienstverlening waarbij een vast honorarium wordt toegepast, gelden de leden 2, 5, 6 en 7 van dit artikel 11. Indien geen vast honorarium wordt toegepast, gelden de leden 3, 4, 5 en 6 van dit artikel 11.
2. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst en/of verzoek om dienstverlening een vast honorarium per jaar, kwartaal, maand of soort opdracht toepassen.
3. Indien geen vast honorarium wordt toegepast, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren tegen een voor Administratiekantoor Devos voor de periode waarin de werkzaamheden zijn verricht gebruikelijk geldend uurtarief, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
4. Eventueel vooraf gestelde kostenramingen zijn niet bindend voor Administratiekantoor Devos en exclusief BTW.
5. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan een maand zullen de verschuldigde kosten of het vaste honorarium periodiek in rekening kunnen worden gebracht.
6. Indien Administratiekantoor Devos bij opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief toepast, is Administratiekantoor Devos gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of uurtarief, indien dit door prijsstijgingen noodzakelijk is geworden.
7. Indien een vast honorarium wordt toegepast, maar de werkzaamheden omvangrijker blijken te zijn dan bij het aangaan van de overeenkomst en/of bij het verzoek om dienstverlening kon worden voorzien, kan het honorarium door Administratiekantoor Devos worden aangepast. Administratiekantoor Devos zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.

Artikel 12. Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
2. Betaling dient te geschieden op een door Administratiekantoor Devos aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
3. Ook zonder expliciete overeenkomst (ofwel daar waar sprake is van een verzoek om dienstverlening) dient betaling plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders is afgesproken.
4. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim. De opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden, over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente geldt.
5. In de gevallen vermeld in artikel 9 zullen de vorderingen van Administratiekantoor Devos verhoogd met rente en incassokosten en de overige verplichtingen van de opdrachtgever jegens Administratiekantoor Devos onmiddellijk opeisbaar zijn.
6. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en incassokosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 13. Incassokosten

1. Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn/haar betalingsverplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever verschuldigd over het saldo aan openstaande vorderingen, waarmee in verzuim is:

   • over de eerste € 2.950,-: 15%
   • over het meerdere tot € 5.900,-: 10%
   • over het meerdere tot € 14.750,-: 8%
   • over het meerdere tot € 59.000,-: 5%
   • over het meerdere: 3%

   Deze bedragen zullen vermeerderd met omzetbelasting tenminste in rekening worden gebracht (met een minimum van € 70,-), zonder dat Administratiekantoor Devos gehouden is aan te tonen of betreffende bedragen daadwerkelijk aan kosten zijn gemaakt. Voorts is opdrachtgever in dat geval aan Administratiekantoor Devos verschuldigd alle door Administratiekantoor Devos gemaakte gerechtelijke kosten. Indien Administratiekantoor Devos derden inschakelt voor de gerechtelijke dan wel buitengerechtelijke werkzaamheden, dan is de opdrachtgever alle kosten, die deze derden in verband met werkzaamheden maken direct dan wel indirect eveneens aan Administratiekantoor Devos verschuldigd.

2. Indien Administratiekantoor Devos aantoont hogere incassokosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding door de opdrachtgever die in verzuim is in aanmerking.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

Indien Administratiekantoor Devos aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:

1. Administratiekantoor Devos is tegenover de opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade die deze zelf lijdt als rechtstreeks gevolg van tekortkomingen van Administratiekantoor Devos die bij de vervulling van de opdracht zijn begaan, indien en voor zover deze tekortkomingen onder normale omstandigheden bij normale vakkennis en met inachtneming van normale oplettendheid en wijze van vak-uitoefening vermeden hadden kunnen worden, één en ander behoudens de hierna omschreven nadere beperkingen.
2. Elke aansprakelijkheid van Administratiekantoor Devos vervalt indien de opdrachtgever bij een eventuele belastingcontrole over het betreffende tijdvak Administratiekantoor Devos niet in de gelegenheid heeft gesteld hierbij aanwezig te zijn, voorts in het geval de opdrachtgever Administratiekantoor Devos niet in de gelegenheid heeft gesteld de betreffende tekortkoming te herstellen en in het geval verdere werkzaamheden naar aanleiding van c.q. in verband met die tekortkoming hebben plaatsgevonden zonder dat de opdrachtgever Administratiekantoor Devos daarbij betrokken heeft.
3. De opdrachtgever dient de in dit artikel genoemde tekortkomingen binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden of fase van werkzaamheden schriftelijk te melden aan Administratiekantoor Devos, bij gebreke waarvan iedere aansprakelijkheid van Administratiekantoor Devos is uitgesloten.
4. De aansprakelijkheid van Administratiekantoor Devos is voorts beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de opdracht in de overeenkomst of fase van de opdracht in de overeenkomst, althans dat gedeelte van de factuurwaarde van de opdracht in de overeenkomst of fase van de opdracht in de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. In afwijking van hetgeen hierboven in lid 4 van dit artikel 14 is bepaald, wordt bij diensten zonder dat vooraf een expliciete overeenkomst tot stand is gekomen (ofwel sprake is van een verzoek om dienstverlening), de aansprakelijkheid van Administratiekantoor Devos beperkt tot de factuurwaarde van de verrichte werkzaamheden binnen het verzoek om dienstverlening of fase van verrichte werkzaamheden binnen het verzoek om dienstverlening, althans dat gedeelte van de factuurwaarde van de verrichte werkzaamheden binnen het verzoek om dienstverlening of fase van verrichte werkzaamheden binnen het verzoek om dienstverlening waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
6. In afwijking van hetgeen hierboven in lid 4 en 5 van dit artikel 14 is bepaald, wordt bij een opdracht in de overeenkomst en/of een verzoek om dienstverlening met een (door)looptijd langer dan twee maanden, de aansprakelijkheid van Administratiekantoor Devos beperkt tot de over de laatste twee maanden verschuldigde factuurwaarde van betreffende opdracht in de overeenkomst of fase van de opdracht in de overeenkomst en/of beperkt tot de over de laatste twee maanden verschuldigde factuurwaarde van betreffende verrichte werkzaamheden binnen het verzoek om dienstverlening of fase van verrichte werkzaamheden binnen het verzoek om dienstverlening, althans dat gedeelte van de factuurwaarde van betreffende opdracht in de overeenkomst of fase van de opdracht in de overeenkomst en/of dat gedeelte van de factuurwaarde van betreffende verrichte werkzaamheden binnen het verzoek om dienstverlening of fase van verrichte werkzaamheden binnen het verzoek om dienstverlening waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7. Indien en voor zover tekortkomingen bij de uitvoering van de werkzaamheden verricht door Administratiekantoor Devos het gevolg zijn van de omstandigheid dat de opdrachtgever niet tijdig, in het geheel niet, of niet in voldoende mate aan de op hem/haar rustende verplichtingen heeft voldaan, is Administratiekantoor Devos daarvoor in het geheel niet aansprakelijk. Herstel van voornoemde tekortkomingen zal in een dusdanig geval op kosten van de opdrachtgever kunnen geschieden.
8. In afwijking van hetgeen in voorgaande leden van dit artikel 14 is bepaald, is de aansprakelijkheid van Administratiekantoor Devos voor schade, van welke aard ook, die direct of indirect ontstaan is door cybercriminaliteit volledig uitgesloten.

Artikel 15. Retentierecht

1. Administratiekantoor Devos is bevoegd afgifte van zaken op te schorten, totdat opdrachtgever aan zijn/haar verplichting tot vergoeding van openstaande facturen of declaraties, daaronder tevens begrepen daarover verschuldigde rente en incassokosten, alsmede totdat opdrachtgever aan zijn/haar verplichting tot vergoeding van schade die Administratiekantoor Devos in het kader van de betrokken rechtsverhouding heeft geleden, heeft voldaan.
2. Onder de zaken genoemd in lid 1 worden in ieder geval begrepen boeken, bescheiden, stukken, administratieve gegevens en andere gegevens(dragers) welke tot stand zijn gebracht ten aanzien van het uitvoeren van de opdracht in de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening.

Artikel 16. Overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Administratiekantoor Devos geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Administratiekantoor Devos niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
2. Onder de oorzaken in lid 1 worden in elk geval begrepen staking, diefstal, overheidsmaatregelen, brand, computerdefecten, epidemieën, verlies van de gegevens, oorlog, waterschade en alle overige omstandigheden welke nakoming van de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening al dan niet tijdelijk verhinderen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Administratiekantoor Devos opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Administratiekantoor Devos niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst en/of het verzoek om dienstverlening te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
4. Tijdens overmacht is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade ontstaan door beschadiging dan wel tenietgaan van stukken of bescheiden, welke Administratiekantoor Devos voor opdrachtgever in bewaring heeft.
5. Administratiekantoor Devos heeft tevens het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Administratiekantoor Devos haar verplichtingen had moeten nakomen.
6. Indien Administratiekantoor Devos bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke opdracht. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 17. Geschillen

Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen opdrachtgever en Administratiekantoor Devos en/of verzoeken van opdrachtgever om dienstverlening door Administratiekantoor Devos, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Administratiekantoor Devos haar woonplaats heeft, tenzij het geschillen betreft die geen betrekking hebben op het bedrijf of beroep van opdrachtgever. Niettemin heeft Administratiekantoor Devos het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 18. Toepasselijk recht

Op iedere aanbieding van-, iedere dienstverlening door- en iedere overeenkomst tussen Administratiekantoor Devos en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.